Aviso legal

Recomendaciones de uso con la marca DYMO 

Antes de poner en funcionamiento una rotuladora o impresora Dymo, es fundamental que dedique unos minutos a leer detalladamente el manual de usuario o la guía de uso del producto. Estos recursos pueden encontrarse dentro de la caja del producto o bien disponibles en nuestra página web. Seguir las instrucciones proporcionadas asegura una utilización correcta y previene posibles inconvenientes. 

En caso de que surja algún inconveniente, usted tiene la posibilidad de hacer uso del proceso de garantía, siempre y cuando cumpla con las condiciones establecidas y comunicadas en nuestra página web. Es importante familiarizarse con estas condiciones para garantizar que el trámite sea exitoso. 

Recomendamos enfáticamente evitar el uso de consumibles compatibles para la marca Dymo. Estos productos no originales pueden dañar las máquinas y, de manera automática, harán que se pierda la garantía. Para Imex Américas S.A.S., en su calidad de representante de la marca Dymo en Colombia, resulta sencillo identificar si una rotuladora o impresora ha sido utilizada con productos que no sean originales. Para evitar inconvenientes, utilice siempre productos Dymo comercializados exclusivamente por Imex Américas S.A.S. o sus distribuidores autorizados. 

Si utiliza sus equipos Dymo con baterías AA o AAA, asegúrese de que sean alcalinas y preferiblemente de una marca reconocida en el mercado. Esto garantiza cargas adecuadas y un funcionamiento óptimo del equipo. No se recomienda el uso de baterías recargables, salvo que se mantengan constantemente cargadas, para evitar fallos en el funcionamiento. 

I. Políticas y aviso de privacidad 

En cumplimiento del Régimen General de Habeas Data, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos reglamentarios, la sociedad IMEX AMERICAS S.A.S., identificada con NIT 900.338.666-1 y dirección electrónica https://imexamericas.com.co, como responsable del almacenamiento y recolección de datos de carácter personal, informa lo siguiente: 

Los datos personales que se solicitan durante la navegación en la página web de https://imexamericas.com.co serán tratados únicamente para las finalidades relacionadas con el objeto social de la compañía. Específicamente, se utilizarán para atender las inquietudes recibidas a través de este canal y para remitir información que se considere de interés mediante boletines electrónicos. 

Los datos personales y de contacto recabados serán almacenados en una base de datos de la sociedad mientras subsista una relación contractual o legal con el titular de la información. Una vez finalizada dicha relación, los datos serán conservados por un periodo máximo de cinco años, únicamente para cumplir con las obligaciones legales de archivo, atender requerimientos de autoridades y/o para fines estadísticos. 

Como titular de la información, tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos personales; a solicitar la revocatoria de la autorización; y a pedir la supresión de tus datos en caso de que el tratamiento no respete los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. Así mismo, puedes acceder de manera gratuita a tus datos personales sujetos a tratamiento. 

IMEX AMERICAS S.A.S. está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando se solicita diligenciar campos de información personal para identificar a un usuario, se garantiza que únicamente se emplearán conforme a los términos de este documento. No obstante, la política de privacidad puede ser modificada o actualizada, por lo que se recomienda revisar periódicamente esta página para asegurarse de estar de acuerdo con los cambios.II. Información que es recogida en el sitio web  

Nuestro sitio web puede recopilar diversos datos personales de los usuarios, tales como el nombre, información de contacto (incluyendo la dirección de correo electrónico) y datos demográficos. Además, en caso de ser necesario, se podrá solicitar información específica adicional con el fin de gestionar trámites concretos, efectuar entregas o llevar a cabo procesos de facturación. Toda esta recolección de información se realiza únicamente para cumplir con los fines relacionados con las actividades propias del sitio.  

III. Uso de la información recogida 

Nuestro sitio web utiliza la información recopilada con el propósito de garantizar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de los usuarios. Principalmente, esta información se emplea para mantener un registro de los usuarios que realizan compras en línea, lo que facilita la gestión y seguimiento de transacciones, así como la mejora continua de los productos y servicios ofrecidos. 

De manera periódica, se pueden enviar correos electrónicos a través del sitio web a la dirección proporcionada por el usuario. Estos mensajes incluyen ofertas especiales, recordatorios de renovación y otra información publicitaria que se considera relevante o beneficiosa para el usuario. Cabe destacar que el usuario tiene la opción de cancelar la recepción de estos correos electrónicos en cualquier momento, manteniendo así el control sobre la comunicación recibida. 

IMEX AMERICAS S.A.S. reafirma su compromiso con la protección de la información personal de los usuarios. Para ello, se utilizan sistemas avanzados de seguridad que se actualizan de forma constante, con el objetivo de prevenir cualquier acceso no autorizado y garantizar la confidencialidad de los datos almacenados. 

 IV. Enlaces a Terceros  

Acceso a Sitios Externos 

En nuestro sitio web es posible encontrar enlaces que dirigen a páginas de terceros que podrían resultar de tu interés. Una vez que seleccionas alguno de estos enlaces y abandonas nuestro portal, la gestión y control sobre el nuevo sitio al que accedes deja de estar en nuestras manos. Por este motivo, no asumimos responsabilidad alguna respecto a los términos, políticas de privacidad ni la protección de datos personales en dichas páginas externas.  

Recomendaciones de Seguridad 

Es importante que, antes de proporcionar cualquier tipo de información personal en sitios de terceros, revises cuidadosamente sus propias políticas de privacidad. De este modo, podrás asegurarte de que estás conforme con las condiciones establecidas por dichos portales y tomar una decisión informada sobre el manejo de tus datos. 

Cookies 

Introducción 

IMEX AMERICAS S.A.S. ha elaborado esta política con el propósito de informar a los usuarios acerca del uso de cookies en esta página web. El objetivo principal es garantizar una experiencia de navegación mejorada, adaptada a las necesidades de cada usuario y optimizando el rendimiento del sitio. La compañía realiza un uso responsable y no intrusivo de las cookies, demostrando su compromiso con la privacidad de quienes visitan el portal. 

A continuación, se proporciona información detallada sobre cómo se emplean las cookies en la web y cuáles son las opciones disponibles para que el usuario pueda gestionarlas de acuerdo a sus preferencias. 

Esta política está alineada con la política de tratamiento de datos personales de IMEX AMERICAS S.A.S., la cual puede consultarse a través del enlace proporcionado en el sitio web. 

Uso de Cookies  

Cookies en la Página Web 

Al acceder a nuestra página web y sus aplicaciones, se pueden utilizar cookies para identificar a los usuarios y obtener información técnica relevante. Esta tecnología también se emplea con el propósito de ofrecer un servicio más personalizado, ajustando la experiencia de navegación según las preferencias de cada usuario. 

Importancia de la Aceptación de Cookies 

IMEX AMERICAS S.A.S. valora que los usuarios activen y acepten el uso de cookies, ya que esto permite obtener datos más precisos. Gracias a la información recopilada, la compañía puede mejorar tanto el contenido como el diseño de la página web, adaptándolo de manera óptima a las necesidades y preferencias de quienes la visitan. Es importante destacar que si no se aceptan las cookies, no se puede garantizar el funcionamiento correcto de los servicios ofrecidos por la web. 

 ¿Qué son las Cookies? 

Las cookies son pequeños fragmentos de texto o archivos que los sitios web envían al navegador de los usuarios. Su función principal es permitir que los sitios web recuerden información sobre las visitas realizadas, lo que facilita volver a acceder a dichos sitios y hace que la experiencia sea más útil y personalizada para el usuario. 

Gracias a las cookies, un sitio web puede almacenar y recuperar información relacionada con los hábitos de navegación de un usuario en su equipo. Según la información que contengan y el modo en que se utilice el dispositivo, estas cookies pueden emplearse para reconocer al usuario en futuras visitas. 

Existen diferentes tipos de cookies, entre las que destacan las denominadas “de sesión” y “persistentes”. Las cookies de sesión se eliminan cuando el usuario abandona la página web que las generó, mientras que las cookies persistentes permanecen en el ordenador hasta una fecha determinada. 

Aquellos usuarios que no deseen recibir cookies, o prefieran ser avisados antes de que se almacenen en su dispositivo, tienen la posibilidad de configurar su navegador para gestionar estas preferencias según su elección. 

Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para el funcionamiento adecuado del sitio web y, por este motivo, no pueden ser desactivadas a través de las preferencias del usuario. Su principal función es asegurar que los servicios básicos de la página estén disponibles y operen de la manera prevista. Normalmente, estas cookies se activan en respuesta a acciones específicas realizadas por el usuario, como ajustar las preferencias de privacidad, iniciar sesión en una cuenta o completar formularios en el sitio.  

Aunque el usuario tiene la opción de configurar su navegador para bloquear o recibir alertas sobre la presencia de este tipo de cookies, es importante tener en cuenta que dicha acción puede afectar negativamente la funcionalidad de ciertas partes del sitio web. En consecuencia, algunas secciones podrían dejar de funcionar correctamente si se impide el uso de estas cookies esenciales.  

Finalmente, cabe destacar que las cookies estrictamente necesarias no almacenan información personal identificable de los usuarios, garantizando así un nivel básico de privacidad en la navegación.  

Cookies dirigidas  

Las cookies dirigidas son colocadas en el sitio web por empresas dedicadas a la publicidad. Estas cookies pueden encontrarse dispersas a lo largo de todo el sitio y su objetivo principal es recopilar información sobre los intereses y comportamientos de navegación del usuario, con el fin de crear un perfil personalizado.  

Mediante el uso de estos perfiles, los negocios publicitarios pueden mostrar anuncios más relevantes y adaptados a cada usuario, no solo en nuestro sitio web, sino también mientras navega por otras páginas en internet. Es importante señalar que las cookies dirigidas no almacenan información personal de manera directa; en su lugar, utilizan identificadores únicos del navegador y del dispositivo para diferenciar a los usuarios.  

Si el usuario decide no permitir este tipo de cookies, la consecuencia principal es que recibirá menos publicidad personalizada, ya que los anuncios que vea no estarán adaptados a sus intereses o hábitos de navegación.  

Cookies de funcionalidad  

Las cookies de funcionalidad desempeñan un papel clave en la mejora de la experiencia del usuario al interactuar con el sitio web. Gracias a ellas, la plataforma puede ofrecer funciones adicionales y personalizadas, adaptando el contenido y los servicios disponibles a las preferencias del visitante.  

Estas cookies pueden ser gestionadas directamente por el sitio web o por proveedores externos que ofrecen servicios integrados. De esta manera, se garantiza que el usuario disfrute de una navegación más personalizada, pudiendo acceder a opciones configurables y recomendaciones ajustadas a sus necesidades.  

Es importante tener en cuenta que, si el usuario decide no habilitar las cookies de funcionalidad, algunas características del sitio podrían no operar de manera óptima. Esto puede afectar la disponibilidad de ciertos servicios o la correcta ejecución de funciones específicas, limitando así la personalización y el rendimiento del sitio.  

Cookies de rendimiento 

¿Qué son las cookies de rendimiento? 

Las cookies de rendimiento desempeñan una función esencial en el análisis y mejora continua de nuestro sitio web. Permiten registrar tanto la cantidad de visitas recibidas como las fuentes de tráfico, lo que facilita la medición precisa del comportamiento de los usuarios y la optimización de las páginas para una mejor experiencia.  

¿Cómo ayudan estas cookies? 

Gracias a la información obtenida mediante estas cookies, es posible identificar cuáles páginas resultan más populares y cuáles menos entre los visitantes. Además, proporcionan datos sobre el número total de personas que acceden al sitio, permitiendo visualizar tendencias y patrones de uso. 

Privacidad y gestión de datos 

Toda la información recopilada por las cookies de rendimiento se procesa de forma agregada y anónima, garantizando que no se almacenen datos personales identificables de los usuarios. De este modo, se protege la privacidad mientras se obtiene una perspectiva global del funcionamiento del sitio. 

Consecuencias de no permitir estas cookies 

Si el usuario opta por desactivar o no permitir las cookies de rendimiento, el sitio pierde la capacidad de analizar cuándo se realizan visitas y cómo interactúan los usuarios. Esto dificulta la mejora del desempeño general y puede limitar la capacidad de adaptar el contenido a las preferencias de los visitantes.